Envíos y Devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a toda España peninsular. Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega dependerá del destino y método de envío seleccionado.
Disponemos de varias opciones de envío:
- Envío estándar (3-5 días hábiles)
- Envío express (1-2 días hábiles)
- Recogida en punto de conveniencia
Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función del peso, volumen y destino del paquete. Para pedidos superiores a 50€, el envío estándar es gratuito.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones y cambios durante los 14 días siguientes a la recepción del pedido. Para proceder con una devolución, el producto debe estar en perfecto estado, con su embalaje original y todas las etiquetas.
Pasos para devolver un artículo:
- Contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto
- Te proporcionaremos las instrucciones para la devolución
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso
Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error por nuestra parte o producto defectuoso. Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
Para más información sobre nuestros procesos de envío y devolución, no dudes en consultar nuestras condiciones generales o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.